Новости
Немецкие пластиковые окна – это не только общепризнанный лидер качества, но и крайне мощная индустрия, в которой имеются интеллектуальные решения для управления бизнесом. Об одной из таких новинок, KBE CRM, мы поговорим сегодня. Это интеллектуальная система, которая полностью автоматизирует бизнес по продаже пластиковых окон, на всех уровнях.
Основные возможности системы
- Автоматизация работы менеджера по продажам. Система содержит все необходимые инструменты, которые позволяют менеджерам добавлять клиентов в базу, принимать у них заказы и контролировать выполнение этих заказов. Что самое удобное – никаких дополнительных настроек не требуется, если компания торгует окнами КВЕ, решение будет работать «из коробки».
- Инструменты планирования. Производство, монтаж и обслуживание окон также отслеживаются через данную систему, и занесение всех операций происходит максимально удобно, быстро. В результате менеджер может управлять процессом и, при необходимости, информировать клиента о текущем этапе выполнения работ.
- Встроенные напоминания. Так как система создана с учетом особенностей процесса продажи окон, в ней заложена интеллектуальная программа отслеживания важных контрольных точек. В результате она напомнит о необходимости повторного звонка клиенту, уведомит о необходимости проверки статуса окна, отправленного на производство и т.п.
- Инструменты анализа для руководителей. Кроме удобного интерфейса для менеджеров, система дает богатый инструментарий для руководителей компаний. А именно: позволяет отслеживать финансовые потоки, анализировать объемы, делать выводы о вероятных «провисаниях» и слабых элементах.
- Взаимосвязь с бухгалтерией. Решение полностью интегрируется с бухгалтерским ПО, что позволяет через единый интерфейс вести и бухгалтерский учет, и технологический контроль, и маркетологический анализ работы предприятия.
Облачное решение – в духе времени
Также следует отметить, что актуальными сегодня являются облачные системы, и KBE CRM не исключение. Весь функционал доступен через облако, что дает просто невероятные возможности. Например, бригада обмерщиков или монтажников может загружать информацию о выполняемых работах прямо с места, по факту их завершения. Потому сокращается документооборот и улучшается контроль.
Внедрение подобны систем в современных оконных фирмах выгодно как для самих фирм, так и для клиентов, так как все виды взаимодействий происходят быстрее и эффективнее.
